ご利用の流れ

ご利用の流れ

①お問い合わせ

ホームページ内のお問い合わせフォームまたはお電話やメールでお気軽にお問合せください。

②事前面談・ご契約

サービス内容や訪問頻度を決めたり、契約書面をかわすための面談を行います。
三者面談が難しい場合はお電話と書面送付によるご契約方法のご案内など、柔軟に対応いたします。

③サポート当日まで

サポーターと連絡を取り合いながら細かい打ち合わせをしていきます。気になる点や伝えておきたい点を共有し万全の準備をしてきましょう。貴重品の管理や鍵の受け渡しが必要な場合はその準備も必要です。

④サポートの提供

安心してお任せください。サポート提供後はレポートにてご家族にサポートの内容を素早く詳細にお伝えいたします。レポートを受けてサービス内容の調整や質問をして次回のサービス提供に備えます。

⑤お支払い

月末締めでひと月分の請求書を作成し提示させていただきます。お支払いは、現金払いまたは銀行振込になります(ゆうちょ銀行は自動払込も対応しています)。
翌月末までのお支払いをお願いしております。また、その都度現金払いも可能です。

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